01 · Accueil
La secrétaire pointe l'arrivée.
Les rendez-vous du jour sont déjà dans la liste. Un clic sur « Arrivée » : le patient est enregistré et son ticket 80 mm sort avec son numéro d'appel, sa spécialité et l'heure.
File d'attente pour centres médicaux
Votre salle d'attente, enfin sereine.
Médifile relie l'accueil, les box et l'écran de la salle d'attente. Le patient est pointé en un clic, appelé en un clic, et sait toujours où aller.
- Fonctionne dans le navigateur
- Rien à installer pour les patients
- Ticket papier 80 mm
Centre médical des Lilas
Médecine générale
Votre numéro d'appel
042
Veuillez patienter en salle d'attente.
Votre numéro sera appelé sur l'écran TV.
Votre numéro sera appelé sur l'écran TV.
Salle d'attente09:31
Nouvel appel
N° 042
BOX 7
Médecine générale
N° 039
BOX 3
Radiologie
Démonstration
Une journée d'accueil, en une minute et demie.
Filmé sur l'application réelle, avec des données de démonstration fictives.
Le parcours du patient
Trois clics, de l'arrivée à la consultation.
Chaque poste voit la même file en temps réel. Personne n'appelle dans le couloir, personne ne demande « c'est à qui ? ».
02 · Box
Le praticien appelle le suivant.
Dans son box, il voit ses patients arrivés et appelle en un clic. Il démarre puis termine la consultation, et peut répéter l'annonce si le patient tarde.
03 · Salle d'attente
L'écran oriente, le téléphone prévient.
L'écran TV affiche le numéro et le box, avec une sonnette et une annonce vocale. Le patient qui suit son ticket sur son téléphone est prévenu au même moment.
Fonctionnalités
Tout ce que l'accueil, les praticiens et la direction utilisent chaque jour.
Accueil
Agenda du jour
Rendez-vous par praticien et par box, recherche, ajout et modification, compteurs en direct.
Accueil
Ticket thermique 80 mm
Numéro d'appel, spécialité et heure, imprimés au moment du pointage.
Box
Poste praticien
Appel du patient suivant, début et fin de consultation, rappel vocal, transfert vers une autre spécialité.
Salle d'attente
Écran TV d'appel
Numéros en grand, sonnette, annonce vocale, bandeau d'informations et vidéos santé. Plusieurs écrans, chacun filtré par box.
Patient
Suivi sur mobile
Position dans la file et temps d'attente estimé. Le téléphone sonne et vibre quand c'est son tour.
Direction
Plan du centre
Qui attend, qui est appelé, quels box sont en consultation : tout le centre sur un écran.
Direction
Statistiques
Tickets du jour, patients en attente, temps d'attente moyen et affluence par spécialité.
Direction
Box du jour
Chaque praticien est affecté à son box du jour. Les appels partent vers le bon box sans rien changer à l'écran.
Sécurité
Comptes et rôles
Accueil, praticien, administrateur : chacun n'ouvre que les écrans de son rôle. Plusieurs centres dans une même organisation.
En images
Les écrans de Médifile.
Discrétion
Sur l'écran public, un numéro. Jamais un nom.
Le nom du patient reste sur les postes de l'accueil et du praticien. Dans la salle d'attente, l'écran n'affiche que le numéro d'appel, la spécialité et le box.
Tickets appelésÉcran 1 · Hall
N° 018
BOX 5Chirurgien-dentiste
N° 017
BOX 4Médecine générale
N° 015
BOX 16Soins infirmiers
Équipement
Pas de borne, pas de serveur dans un placard.
Médifile s'ouvre dans Chrome. Il vous suffit du matériel que la plupart des centres ont déjà.
1 par accueil
Un PC avec Chrome
L'accueil, les box et l'administration s'ouvrent dans un simple onglet.
1 par accueil
Une imprimante 80 mm
Une imprimante thermique à tickets, comme celles des caisses.
1 par salle
Un écran TV
Avec une clé Android TV : l'application d'affichage Médifile est fournie.
1 réseau
Une connexion internet
Les écrans se reconnectent seuls après une coupure.
- Centres médicaux pluridisciplinaires
- Centres dentaires
- Centres de radiologie
- Maisons de santé
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus.
Faut-il installer un logiciel ?
Non pour les postes de l'accueil et des praticiens : Médifile s'ouvre dans Chrome. Pour l'écran de la salle d'attente, une application Android TV est fournie.
Les patients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Le suivi sur téléphone est une simple page web, sans compte ni téléchargement.
Que se passe-t-il si la connexion coupe ?
Les écrans et les postes se reconnectent automatiquement dès que le réseau revient, sans manipulation.
Peut-on avoir plusieurs écrans TV ?
Oui. Chaque écran peut afficher tous les box ou seulement une partie, par exemple un écran par étage ou par pôle.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du nombre de postes et d'écrans. Écrivez-nous : nous vous envoyons un devis adapté à votre centre.
Démonstration
Voyons Médifile dans votre centre.
Dites-nous comment votre accueil est organisé. Nous vous montrons Médifile en direct et répondons à vos questions.
gryz@live.fr